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Détail d'une offre d'emploi

DIRECTEUR/DIRECTRICE DU DEVELOPPEMENT (H/F)

Lyon - Réseau IDRAC - 47 rue Sgt Michel Berthet, 69009 Lyon

Finalité du poste :

  • Définir, animer et faire appliquer la stratégie et la politique commerciale en accord avec la stratégie globale du réseau et de C&D, pour le périmètre confié.
  • Contribuer au développement du chiffre d’affaires des marques du réseau et à la fidélisation des équipes.

Missions principales :

Analyser / faire des études de marchés

  • Assurer une veille stratégique concurrentielle et réglementaire ;
  • Faire des études, des analyses et des préconisations portant sur les potentialités de développement du réseau ou de la marque : nouveaux segments de clientèle, nouveaux produits, nouveaux partenaires... ;
  • Analyser les remontées d’informations des campus issues des forces commerciales et du réseau des anciens afin d’identifier les évolutions du marché et le positionnement de l’entreprise sur ce marché ;
  • Une fois les pistes de développement identifiées, élaboré, le cas échéant, des budgets après validation par la direction réseau

Définir la stratégie commerciale

  • Elaborer, avec la direction réseau, les directeurs de marques et/ou d’établissement et les équipes commerciales, la stratégie commerciale du réseau pour décliner le plan d’action commercial : en lien avec le département communication, créer des outils d’aide à la vente et élaborer le contenu des supports commerciaux (fiches tarifaires, plaquettes taxe,…..etc.) ;
  • Analyser les remontées d’informations des campus issues des forces commerciales afin d’identifier les évolutions du marché et le positionnement de l’entreprise sur ce marché ;
  • Assurer une veille concurrentielle et réglementaire ;
  • Apporter les ajustements nécessaires à la stratégie pendant la campagne commerciale si besoin ;
  • Identifier des cibles commerciales pertinentes pour les différentes offres proposées par le réseau afin de développer de nouveaux marchés (formation initiale, formation en alternance, formation continue, réseau des anciens, …) et définir des objectifs individuels et collectifs de développement du chiffre d’affaires.

En lien avec le département communication, créer des outils d’aide à la vente, élaborer le contenu des supports commerciaux (fiches tarifaires, plaquettes taxe,…..etc.,)

Piloter et mettre en œuvre la politique commerciale pour l’ensemble des départements relevant de son périmètre : recrutement jeunes, relations entreprises, formation continue, taxe d’apprentissage, réseau des anciens, vie associative

  • Construire et animer la force commerciale des différents départements : organiser la force commerciale ou les équipes en respectant le budget alloué, accompagnement des équipes sur le terrain, conseils réguliers sur l’approche commerciale et les messages à envoyer aux clients ;
  • Veiller au bon dimensionnement des équipes commerciales et participer au recrutement de nouveaux collaborateurs ;
  • S’assurer de l’application harmonisée des tarifs au sein du réseau ou de la marque ;
  • En tant que référent métier au national : accueillir, former et accompagner l’ensemble des collaborateurs de son périmètre (anciens et nouveaux) à la démarche de la politique commerciale du réseau et à la déclinaison du parcours client afin de s’assurer de l’atteinte des objectifs ;
  • Evaluer les équipes commerciales ;
  • Organiser les liens, être en relais et en accompagnement avec les différentes directions de l’entreprise, et plus particulièrement la direction communication/marketing et la direction des études ;
  • Fixer les objectifs individuels et collectifs pour les différents départements ;
  • Accompagner la campagne de la collecte de la taxe d’apprentissage.
  • Participer à la fidélisation des étudiants : Piloter le processus des réinscriptions avec la direction marketing et communication

Développer les grands comptes et coordonner des projets

  • Initier et suivre les comptes stratégiques du réseau;
  • Venir en soutien des directeurs d’établissement pour suivre les grands comptes en région ;
  • Cibler, identifier et approcher des partenaires potentiels ;
  • Créations et présentation de projets ou d’offres sur mesure ;
  • Mener les négociations avec les partenaires (existants ou nouveaux), rédiger et mettre en oeuvre les contrats de partenariat validés au préalable par la direction réseau et la direction juridique du réseau C&D ;
  • Assurer l'animation et la stimulation des partenariats existants et des partenariats noués, contrôler leur bonne exécution ;
  • Assurer le reporting régulier auprès de la direction du réseau; évaluer les résultats obtenus ;
  • Information et communication auprès des collaborateurs du réseau sur les modalités des partenariats ;
  • un rôle de représentation en externe vis-à-vis des clients stratégiques.

Animer au quotidien les équipes commerciales

  • Organiser et animer les réunions périodiques et les séminaires nationaux ;
  • Echanger sur les pratiques professionnelles, les forces et les points à améliorer;
  • Suivre les résultats individuels et collectifs des commerciaux et des équipes et valider l’atteinte des objectifs ;
  • Informer des résultats aux équipes ;
  • Information sur les actualités internes ou externes.

Promouvoir les marques et communiquer

  • Appliquer la stratégie marketing du réseau ;
  • Conseiller et aider à l’organisation d’événements visant à promouvoir l’offre de l’entreprise ;
  • Proposer des pistes d’actions et des plans de communication B to B ou B to C ;
  • Participer à des salons, conférences, entretenir un réseau de prescripteurs.

 

Conditions d'emploi : Nombreux déplacements et week-end travaillés / Véhicule et permis exigés

Type de contrat : CDI, Classification CCN EPI, Cadre dirigeant niveau C2

Rémunération : 70 K€ (à négocier selon profil et expérience)


Compétences requises :

  • Solide culture économique et connaissance du secteur de la formation;
  • Connaissance souhaitée de la législation de la formation professionnelle ;
  • Notions significatives en droit des affaires (droit des contrats) lui permettant, entre autres, de négocier des partenariats en coordination avec le service juridique;
  • Connaissance des canaux digitaux d’acquisition ;
  • Maîtrise des techniques de vente et de marketing ;
  • Maîtrise des outils informatique et des tableurs favorisant l’activité d'analyse et les études de marchés ;
  • Compétences managériales confirmées - Maîtriser les techniques de management
  • Compétences en tutorat et coaching ;
  • Compétences en analyse statistique ;
  • Savoir travailler en équipe ;
  • Pratique et maîtrise de l’anglais.

Qualités attendues :

  • Leadership
  • Initier une relation de confiance
  • Capacité à fédérer et à mobiliser les énergies autour d'une action collective
  • Aptitudes relationnelles
  • Gestionnaire
  • Réactivité, Disponibilité, adaptabilité
  • Sens du contact
  • Organisation/méthode
  • Analyse/synthèse
  • Hauteur de vue
  • Capacité d’anticipation
  • Faire preuve de polyvalence
  • Esprit d’équipe
  • Esprit de service

Formation et expérience souhaitée :

  • Formation niveau Bac + 5, Ecole supérieure de commerce
  • Expérience de 5 ans minimum : expérience de direction commerciale et de direction grands comptes
 
 
 
Amiens, Bordeaux, Grenoble, Lyon, Montpellier, Nantes, Nice, Paris, Toulouse et Villeneuve d'Ascq
L'IDRAC est membre de : RIBA EFMD
AACSB